Sipariş Sözleşmesi
1) Online Ödeme
Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerin ödemesi PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Tüm kredi kartları ile tek çekim veya kartınıza tanımlı taksit seçenekleri kullanılabilir. Kapıda ödeme ve havale/EFT ile ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Online ödeme işlemi tamamlandığında, sipariş tutarı kredi kartınızdan tahsil edilir. Olası sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda, ödeme tutarı 3 (üç) iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilir.
2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerin olası sebeplerle iptal edilmesi veya yasal cayma hakkı kapsamında iade edilmesi durumunda;
İMA TURI TEKS. İNŞ. KİMYEVİ MAD. VE KİMYEVİ BOYA DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., ürün bedelini 3 (üç) iş günü içerisinde ödeme yapılan kredi kartına iade eder.
İade sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi için sipariş ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi gerekmektedir.
3) Teslimat
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, ürün stok durumu ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Olası gecikmelerde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için, sipariş sırasında gün içinde bulunacağınız adresin teslimat adresi olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
4) Ödeme ve Sipariş Takibi
Ödeme işlemi sırasında sistemsel bir sorun oluşması hâlinde kullanıcı, ödeme sayfasında bilgilendirilmektedir.
Adres bilgilerinde hata olması nedeniyle teslimatı gerçekleştirilemeyen siparişlerde, siparişi veren kişi ile iletişime geçilir.
Siparişin alınmasını takiben, sipariş detayları kullanıcı tarafından bildirilen e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.
Teslimat sürecinde, müşteri kadar ödeme altyapısı sağlayıcısı bankalara karşı da sorumluluklarımız bulunmaktadır.
5) Sevkiyat ve Hasarlı Ürünler Hakkında Önemli Bilgilendirme
Lütfen dikkat ediniz:
-
Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo görevlisi önünde açarak kontrol ediniz.
-
Üründe hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.
-
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının teslimatı eksiksiz gerçekleştirdiği kabul edilir.
Hasarlı ürün durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade veya değişim sürecinde, ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca belirtmeniz işlemlerin hızlanmasına yardımcı olacaktır.
0 (532) 475 86 71
info@partivarsa.com
